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手机内置低俗软件设吸费圈套消费者没法删除

发布时间:2020-03-23 12:56:06 阅读: 来源:化工泵厂家

感谢chengxi的投递近期,手机涉黄引发社会各界广泛关注。在中国之声及各家媒体的延续关注下,相干主管部门也加大了查处力度,涉黄的WAP网站在一定程度上得到遏制。但记者从中国电子商会所属的“315电子消费投诉网”了解到,手机内置低俗软件,厂商设置“吸费”圈套却鲜为消费者所知。据调查,目前市场上的大量山寨手机,乃至包括某些品牌手机普遍存在类似现象。

几天前,广东的常先生致电中国之声,向记者讲述了由于手机内置低俗软件给自己带来的麻烦。“里面有好多都是黄色的东西,激情男女呀,今夜不孤单呀,养眼美图呀,都是那些东西。点开以后基本上有时候就是三点式以下的了,有的乃至是两点式的了,还有的就是一些黄色的小说了。”据常先生介绍,他的孩子才5六岁,在玩弄手机时无意点击了某个内置的软件,却看到了大量不堪入目的内容。从此一家人的生活由于一个小小的手机 而改变,手机好像变成了定时炸弹。常先生说:“现在手机都是随身带着,不敢随意放了,由于就怕被小孩子拿到呀。这些黄色信息肯定对青少年、特别是少年儿童 有很大毒害的。他如果没有发现的话,可能不这么好奇;一旦他发现了,就比较好奇一点,他总是喜欢翻这些东西。扣几块钱我感觉都不是最大的问题,问题是他把 这个环境给毒害了,一家人都要看着手机不能让小孩子碰到了。”为了1探究竟,常先生尝试着点击过手机内置的软件,结果却是被中国移动直接扣费,常先生说,点开以后一般都会扣除3到5块钱的费用,而且根本 不会提早通知,只要点击结束,就会收到扣费的通知:“你点完以后,他会立马发过来一条短消息,由中国移动代收甚么甚么费用,多少多少钱。他不是说代收的这 些黄色的东西,他代收甚么空中信使费呀,一些比较稀里糊涂的费。”据常先生介绍,他曾屡次到相干主管部门反应手机内置低俗软件、滥设吸费圈套的现象,但至今没有结果。而有着一样遭受的还不止常先生1人。新疆 的李先生就向记者反应,他所使用的海尔HG-K1手机也存在一样的问题。据李先生介绍,这款海尔HG-K1手机里内置了一个叫声讯情缘的菜单,点击进去就 是凝听女人心。 把那个凝听女人心一点开,便是桃色艳遇,今夜不设防,男左女右,恋爱高手口教,风骚女人心等等内容。李先生担心,如果孩子看到他肯定要点击,他里头讲的, 无形之中,孩子不用教就学会了。李先生认为海尔是是中国的名牌,他就不应当把这个软件设到里头去。另外一位来自广东的郑先生也向记者反应,广东的手机市场中充斥着大量的山寨手机,这些手机内置的菜单不但有的名称低俗,比如“热辣美图”、“两 性学堂”,而且它们的链接还被绑定在手机的快捷键上——也就是说,你一不小心就会自动链接上网而被套取话费。但是,接下来从中国移动反馈回来的收费信息却 改头换面变成了用户使用正规信息的扣费通知,而且这些软件根本没法删除:“们广东这边不是品牌机很多,都带有内置业务,这些手机内置都是不正规的,好像那 是那些自拍之类的。我们被中国移动扣费了嘛,然后他们下发短信介绍就是正规了,就不是我们使用手机的那样情况了。”据了解,这些手机内置的低俗软件,有些点击后能看到淫秽不堪的图片或视频,有的只是用具有挑逗性的标题吸引用户点击后欺骗话费。对此,中国电 子商会副秘书长、首席执行官王福山表示,这些都不符合相关规定:“工信部其实是有一个规定,比如说你要收费的时候,第一你要昭示,你这个点播的时候是要收 你多少钱的,做到让消费者明明白白消费;第二呢,就是要二次确认,就比如说我点了,你要下发一条信息给我,告诉我这个你是收多少费的。”发稿前,记者专门访问了北京最大的手机集散地公主坟手机市场。经调查发现,这里销售的多款手机的菜单中都内置了如“愿望空间”、“热辣美图”、“日本mm超清”等带有性暗示的栏目。手机销售商马女士向记者证实这些内置在手机里的低俗软件消费者没法删除。为了证实这些内置软件是不是真的没法删除,记者特地就新疆李先生使用海尔HG-K1手机遇到的问题致电海尔全国客服中心。一名姓柳的经理告知记 者:“这些内容就是说本身已内置到手机菜单里边的,这个删除不了。有的人可能需要这些东西,所以我们就加上这些东西。由于这些东西也都是一些第三方的, 相当于我们这边内置的第三方的一个服务。我们这个手机确切内置了这些东西,你要想删除确切删除不了。关于具体这方面审查呀,他符合不符合国家规定呀,这些 方面我也没法答复你。“在采访中,记者发现,无论是品牌手机还是山寨手机,被强行安装的这些低俗软件或套费程序,使用者都没法删除。现在依照手机厂商的说法,这些低 俗内容是第三方提供的,仿佛与他们无关。但是手机厂商为何愿意这么做?这背后又隐藏着一条怎样的利益链?第三方究竟是谁?3大基础运营商对此是不是知情? 相干监管部门是不是切实承当起了监管的职责?中国之声将继续关

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